Excluir conta e dados

Você pode excluir sua conta do Selah, app da Zenvix Labs, e todos os dados associados a qualquer momento. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

Pelo aplicativo

1. Abra o Selah e entre na sua conta.
2. Vá em Perfil → Configurações.
3. Toque em Excluir minha conta e confirme.

Por segurança, o app pode pedir que você saia e entre de novo antes de concluir. A exclusão acontece na hora.

Sem o aplicativo, por e-mail

Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail paracontato@zenvixlabs.app com o assunto“Excluir minha conta do Selah”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Se você entra com Apple ou Google, informe o e-mail usado nesse login.

Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu. A exclusão é concluída em até 15 dias, e avisamos por e-mail quando terminar.

O que é apagado

• Seu perfil e o seu acesso (login com e-mail, Apple ou Google).
• Seus check-ins, incluindo fotos e insights.
• Seu histórico de leitura bíblica.
• Seus pedidos de oração e testemunhos.
• Suas curtidas, comentários e intercessões, inclusive em publicações de outras pessoas.
• Sua participação nos grupos.
• Seus avisos, tokens de notificação e eventos de uso do app.

O que pode ser mantido

• Grupos que você criou: se ainda tiverem outros membros, passam para outra pessoa do grupo e continuam existindo, com o conteúdo dos demais membros. Grupos que ficariam vazios são apagados.
• Registros técnicos: registros de erros e de acesso mantidos pelos nossos provedores de infraestrutura por até 90 dias, sem o conteúdo das suas publicações.

Mais detalhes sobre como tratamos seus dados estão naPolítica de Privacidade. Dúvidas:contato@zenvixlabs.app.